GDPR

I. Základné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú vypracované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
Prevádzkovateľom osobných údajov je DOWEL, IČO: 37 224 221, so sídlom Clementisa 49/9, 971 01 Prievidza (ďalej len "prevádzkovateľ").
Zodpovedná osoba bola vymenovaná a je dostupná na e-mailovej adrese info@buduj-poklad.com.
Osobné údaje sú spracovávané zákonným spôsobom v súlade so zásadami zákonnosti, korektnosti, transparentnosti, účelového obmedzenia, minimalizácie údajov, presnosti, obmedzenia uchovávania, integrity a dôvernosti v zmysle čl. 5 GDPR.

II. Účely a právne základy spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

Plnenie zmluvy – spracovanie objednávok investičného zlata, fakturácia, doručenie tovaru a poskytovanie zákazníckej podpory.
Plnenie právnych povinností – vedenie účtovnej a daňovej agendy, dodržiavanie legislatívy proti praniu špinavých peňazí (AML) a financovaniu terorizmu.
Oprávnený záujem – ochrana pred podvodnými transakciami, vymáhanie pohľadávok, riešenie súdnych sporov.
Marketing a personalizácia reklamy – cielené zobrazovanie reklamy a analýza správania na stránke na základe vášho súhlasu.

III. Spracovanie na základe súhlasu

Osobné údaje na marketingové účely, zasielanie newsletterov a analýzu správania na stránke spracovávame iba na základe vášho súhlasu.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním žiadosti na info@buduj-poklad.com.

IV. Aké osobné údaje spracovávame?

Identifikačné údaje: meno, priezvisko.
Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, adresa.
Platobné údaje: číslo bankového účtu (pri bezhotovostných platbách).
Údaje o objednávkach: história nákupov, fakturačné údaje.
Údaje o správaní na stránke: interakcia s obsahom, IP adresa, informácie o zariadení.
Údaje spracovávané v súlade so zákonom o predaji drahých kovov a AML legislatívou.

V. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu určenú zákonom.
Údaje na účely marketingu uchovávame 5 rokov, alebo do odvolania súhlasu.
Údaje spracovávané v rámci AML legislatívy uchovávame minimálne 10 rokov.

VI. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

Prístup k osobným údajom – informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame.
Opravu osobných údajov – ak sú nepresné alebo neaktuálne.
Vymazanie osobných údajov – ak už pominul účel spracovania alebo ste odvolali súhlas.
Obmedzenie spracovania – ak máte námietky proti spracovaniu.
Prenosnosť údajov – ak požadujete ich prenos k inému prevádzkovateľovi.
Námietku voči spracovaniu – ak spracovávame údaje na základe oprávneného záujmu.

Vaše žiadosti môžete zasielať na info@buduj-poklad.com. Odpovieme vám najneskôr do 30 dní.

VII. Používanie súborov cookies

Súbory cookies využívame na personalizáciu obsahu, analýzu návštevnosti a cielenú reklamu.
Používame:
- Technické cookies – nevyhnutné pre funkčnosť stránky.
- Analytické cookies – na meranie výkonu stránky.
- Marketingové cookies – na remarketing a cielenie reklamy.
Cookies spracovávame na základe oprávneného záujmu alebo vášho súhlasu.
Správu cookies môžete nastaviť vo svojom prehliadači.

VIII. Odovzdávanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
Údaje môžeme sprístupniť:
- Bankám a platobným bránam pri realizácii platieb.
- Doručovateľským spoločnostiam na expedíciu objednávok.
- Právnym a účtovným kanceláriám pri plnení zákonných povinností.
- Štátnym orgánom na základe zákonných požiadaviek (napr. AML povinnosti).

IX. Bezpečnostné opatrenia

X. Kontakt na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracovávame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.pdp.gov.sk

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 1. januára 2025.