VOP

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE PREDAJ INVESTIČNÉHO ZLATA

I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) vydáva:

Miroslav Borko – DOWEL
IČO: 37 224 221
DIČ: 1043625946
Sídlo: Clementisa 49/9, 971 01 Prievidza
Živnostenský register: 307-14320
E-mail: info@buduj-poklad.com
Telefón: +421 948 44 33 10
Web: www.buduj-poklad.com
(ďalej len „predávajúci“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu ako spotrebiteľ alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania dostupného na internetovej adrese www.buduj-poklad.com (ďalej len „internetový obchod“).

3. Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Akékoľvek odchýlky dohodnuté v kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

II. INFORMÁCIE O TOVARE A CENÁCH

1. Informácie o investičnom zlate, vrátane cien jednotlivých produktov, sú uvedené v internetovom obchode. Ceny sú oslobodené od DPH v súlade s platnou legislatívou.

2. Uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú všetky poplatky okrem poplatkov za dopravu a poistenie zásielky, ktoré sú zverejnené v internetovom obchode a závisia od hodnoty objednávky.

3. Ceny tovaru sa môžu meniť v závislosti od aktuálneho vývoja cien na trhu zlata. Konečná cena je stanovená v momente uzatvorenia objednávky a je záväzná pre obe strany.

4. Všetka prezentácia tovaru v internetovom obchode má informatívny charakter a nepredstavuje záväznú ponuku. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzatvoriť kúpnu zmluvu na tovar uvedený v internetovom obchode.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

1. Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom internetového obchodu:

   • prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak je registrovaný,

   • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

2. Pri zadávaní objednávky kupujúci vyberie produkt, spôsob platby a doručenia.

3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť svoje údaje. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

4. Po obdržaní objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Toto potvrdenie však nepredstavuje uzavretie kúpnej zmluvy.

5. Kúpna zmluva je uzavretá až potvrdením objednávky predávajúcim a úhradou kúpnej ceny zo strany kupujúceho.

IV. PLATOBNÉ PODMIENKY A DODANIE TOVARU

1. Cena investičného zlata môže byť uhradená nasledujúcimi spôsobmi:

   • bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho,

   • platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány.

2. Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriéra alebo je možné ho prevziať osobne podľa dohody.

3. Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať jej stav. Akékoľvek poškodenie zásielky musí byť bezodkladne nahlásené prepravcovi a predávajúcemu.

4. Predávajúci zabezpečuje poistenie prepravy v plnej výške hodnoty tovaru.

V. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Kupujúci nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z., pretože investičné zlato podlieha výkyvom na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť.

2. V prípade výrobných chýb alebo nesprávne dodaného tovaru má kupujúci právo na výmenu alebo vrátenie tovaru podľa platných právnych predpisov.

VI. REKLAMÁCIE A ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá požiadavkám platných predpisov.

2. V prípade reklamácie kupujúci kontaktuje predávajúceho prostredníctvom e-mailu na info@buduj-poklad.com.

3. Reklamácie sú vybavené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

VII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi a GDPR.

2. Viac informácií o ochrane osobných údajov je uvedených v sekcii Ochrana osobných údajov (GDPR) na stránke internetového obchodu.

VIII. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

1. Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu v prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie.

2. Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom riešenia reklamácie, má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu na Slovenskú obchodnú inšpekciu.

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo na úpravu obchodných podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke.

3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2025.